여름철 무더위에 에어컨이 멈추면 당황스럽기 마련입니다.lg 휘센 에어컨 as 서비스를 이용하면 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다.이 글에서는 서비스 신청부터 비용, 주의사항까지 핵심만 정리해 안내드립니다.
lg 휘센 에어컨 as 서비스 신청 방법
lg 휘센 에어컨 as는 대표 고객센터(1544-7777, 02-3777-1114)로 전화하거나 공식 홈페이지를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.제품 모델명과 제조번호를 미리 확인해두면 접수가 빠릅니다.출장 서비스는 전문 서비스매니저가 직접 방문해 점검과 수리를 진행합니다.온라인 접수 시 증상과 연락처를 정확히 입력하면 상담이 원활하게 이루어집니다.급한 경우 가까운 서비스센터에 직접 문의해도 됩니다.
출장비 및 수리비용 안내
출장비는 제품 수리 여부와 관계없이 유상수리 대상에 대해 동일하게 청구됩니다.기본 출장비는 25,000원이며, 평일 18시 이후나 주말·공휴일에는 30,000원이 적용됩니다.여름 성수기(6~8월)에는 기본 30,000원, 평일 18시 이후·주말·공휴일은 35,000원입니다.수리비는 고장 부위와 부품에 따라 달라지며, 부품비와 수리비가 합산되어 청구됩니다.간단한 점검이나 필터 청소 등은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.무상보증기간이 지난 제품은 유상으로 처리되며, 부품 교체 시 부품비가 별도로 청구됩니다.
| 구분 | 비용 범위(원) | 비고 |
|---|---|---|
| 출장비 | 25,000~35,000 | 시기·시간대별 상이 |
| 수리비(예시) | 40,000~60,000 | 부품비 별도 청구 |
| 필터 청소 | 20,000~30,000 | 서비스센터 기준 |
무상보증 기간 및 적용 기준
lg 휘센 에어컨은 일반적으로 2년간 무상보증이 적용됩니다.인버터 컴프레서 등 핵심 부품은 10년 보증이 제공됩니다.보증기간 내 정상 사용 중 발생한 고장은 무상수리가 가능합니다.이사나 자가 설치, 외부기기 연결 등 사용자의 요청에 의한 서비스는 유상 처리됩니다.보증기간 경과 후에는 모든 서비스가 유상으로 전환됩니다.
서비스센터 운영시간 및 이용 팁
서비스센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시, 토요일은 오후 1시까지입니다.방문 전 반드시 운영시간을 확인하고 예약하는 것이 좋습니다.에어컨 특성상 대부분 출장 방문 수리가 이루어집니다.자가 점검 방법이 안내되며, 간단한 문제는 고객이 직접 해결할 수 있습니다.사전 점검 기간(3~4월)에는 출장비가 면제되는 이벤트가 진행되기도 합니다.
자주 묻는 질문(Q&A)
- Q. 보증기간이 남았는데도 비용이 발생할 수 있나요?
A. 사용자의 부주의나 소모품 교체, 외부기기 연결 등은 보증기간과 관계없이 유상 처리됩니다. - Q. 출장비는 언제 발생하나요?
A. 수리 여부와 상관없이 출장 요청 시 유상 대상이면 출장비가 청구됩니다. - Q. 서비스센터 방문과 출장 중 어떤 것이 빠른가요?
A. 에어컨은 대부분 출장 서비스가 기본이며, 급한 경우 가까운 센터로 문의하면 빠른 안내가 가능합니다.
lg 휘센 에어컨 as는 공식 경로를 통해 신청하면 신속하고 정확하게 해결할 수 있습니다.모델명, 제조번호, 증상 등을 미리 준비하면 접수 과정이 더욱 원활합니다.정확한 비용과 서비스 기준을 확인해 불필요한 오해를 줄이고, 쾌적한 여름을 준비해보세요.
